O Programa PE na Comunidade alcançou a marca de 16 mil atendimentos nas quatro unidades fixas instaladas em territórios periféricos da Região Metropolitana do Recife (RMR). A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação de Pernambuco (Seduh/PE), por meio da Secretaria Executiva de Periferias, e tem como objetivo ampliar o acesso da população a serviços públicos essenciais.
Os postos estão localizados nas comunidades de Roda de Fogo e Bode, no Recife, além de Jardim Monte Verde, em Jaboatão dos Guararapes, e Peixinhos, em Olinda. Segundo levantamento da secretaria, cerca de 70% das demandas atendidas concentram-se na regularização de documentos, suporte para serviços digitais do Governo Federal e encaminhamentos para políticas públicas.
Entre os serviços mais procurados pela população estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), a criação e recuperação de contas na plataforma GOV.BR, além de orientações sobre benefícios e programas sociais.
De acordo com o secretário executivo de Periferias, Pedro Ribeiro, o programa busca aproximar o Estado das comunidades, levando serviços essenciais diretamente aos moradores e reduzindo a necessidade de deslocamentos para outros órgãos públicos.
Os dados operacionais também mostram que a maior parte das solicitações é resolvida no próprio posto de atendimento, sem necessidade de encaminhamento para outros serviços. As unidades reúnem em um mesmo espaço atendimentos voltados à documentação civil, assistência social, habitação, inclusão produtiva e orientação sobre políticas públicas.
Para a diretora de Desenvolvimento Integrado dos Territórios Periféricos da Seduh, Josiane Silva, a iniciativa também contribui para reduzir barreiras relacionadas ao acesso às plataformas digitais. Segundo ela, o atendimento presencial oferece suporte técnico individualizado para quem enfrenta dificuldades no uso dos serviços digitais do governo.
O funcionamento dos postos ocorre de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h, com intervalo para almoço entre 12h e 13h. Às sextas-feiras, o atendimento é realizado das 8h às 12h. Não é necessário realizar cadastro prévio para utilizar os serviços.
Atualmente, o programa conta com unidades em Roda de Fogo, nos Torrões, e na Comunidade do Bode, no Pina, ambas no Recife; em Peixinhos, em Olinda; e em Jardim Monte Verde, em Jaboatão dos Guararapes. A expectativa do Governo de Pernambuco é ampliar o acesso da população aos serviços públicos por meio da presença permanente do Estado nos territórios periféricos.
Foto/ Imagem: Arthur Mota/ Seduh
