Na iminência do feriado da Semana Santa, a Compesa, empresa responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário na Região Metropolitana do Recife e interior, delineou seu plano de atendimento para o período festivo.
Conforme comunicado oficial, na quinta-feira (28), as lojas de atendimento estarão operando normalmente, com exceção das unidades dos Expressos Cidadão, que permanecerão fechadas devido ao ponto facultativo. Já na sexta-feira (29) e no sábado (30), todas as lojas, tanto da Compesa quanto dos Expressos, permanecerão fechadas, retomando suas atividades habituais na segunda-feira (01/04), das 08h às 17h.
É válido destacar que, apesar do recesso da Semana Santa, equipes de plantão estarão disponíveis 24 horas para lidar com eventuais emergências relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Tais situações poderão ser reportadas pelos canais de atendimento da empresa, mantendo o compromisso com a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
Os clientes da Compesa dispõem de uma variedade de canais para solicitar serviços e reportar problemas. Além do atendimento telefônico através do número 0800 081 0195, a empresa oferece uma Loja Virtual acessível pelo site www.compesa.com.br e um aplicativo disponível para Android e iOS. Este aplicativo possibilita diversas operações, como a solicitação de religação de água, emissão da segunda via da conta, acompanhamento de protocolos e reporte de ocorrências como vazamentos e extravasamentos de esgotos. Ademais, os clientes podem consultar o calendário de abastecimento de água, facilitando o planejamento e gestão do consumo.
Diante desse planejamento estratégico, a Compesa reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento e na prestação de serviços, buscando sempre a satisfação e comodidade de seus clientes, mesmo em períodos festivos como a Semana Santa.
